la carte sim a été fabriquée et est en cours d'envoi alors que j'ai signalé au téléphone que je voulais annuler la commande quelques heures plus... Lire la suite
Bonjour,
Après la validation d'une souscription, le nécessaire est directement effectué pour l'envoi d'une carte SIM si vous avez opté pour un forfait sans engagement sans... Lire la suite
Bonjour,
Afin de vérifier où en est l'acheminement de votre commande, je vous invite à me rejoirndre en privé (mail) avec la référence de celle-ci.
Aurélia. Lire la suite
bonjour j'ai souscrit a un abonnement et ai commande un telephone ( souscription 4008644165 ) j'ai a plusieurs reprises procédé a l'envoi de toutes les pieces justificatives a... Lire la suite
Bonjour ! J'ai reçu ce jour mon colis suite à la souscription d'un forfait mobile et à l'achat d'un smartphone ; d'une coque et d'un film de protection. Surprise, les produits... Lire la suite
Bonjour Maevadhl,
Vous avez souscrit un abonnement avec un mobile, suite au dossier complet par les pièces justificatives que vous avez envoyées, on vous demande une avance... Lire la suite
J'ai passé une commande N°400xxxxxxx le 30 mars. La portabilité de mon numéro aura lieu de 10 avril à 15 h et ma commande n'a toujours pas été expédié. Donc j'aurai quand ma... Lire la suite
Bonjour Myriam,
Je viens de vérifier votre dossier, la carte sim a été expédiée le 01/04.
Au vu des circonstances actuelles, le délai de livraison est rallongé car ces... Lire la suite
Bonjour je suis nouveau client chez la poste mobile, j'ai commandé ma carte sim (forfait mobile) mais je viens de recevoir un mail de votre part pour m'informer que l'adresse de... Lire la suite
Bonsoir,
J'ai passé commande le 29/03. J'ai réglé la carte sim et un mois de forfait. Mais je n'ai toujours pas reçu ma commande et je viens de recevoir un mail de facturation... Lire la suite
Bonjour mimi,
Vous pouvez suivre votre commande et l'avancement de votre dossier à tout instant sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace client/suivi de commande »... Lire la suite
Bonjour,
Lors de la souscription, vous avez reçu un mail de confirmation avec le recapitulatif de la commande et des conditions générales.
Je vous invite à me rejoindre... Lire la suite
Bonjour,
Consciente de la complexité de la période actuelle je suis plutôt indulgente.
Cependant, j'ai souscris à un forfait SIM le 30/03 (pour pouvoir travailler de chez... Lire la suite
Bonjour Lucile,
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, nous rencontrons des retards de livraison importants.
Afin que je puisse vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai l'attention de souscrire à votre forfait mobile 30Go.
J'ai simulé la commande mais à aucun moment on me demande mon RIB pour mise en place du prélèvement... Lire la suite
Bonjour Romano,
Le Forfait SIM (sans engagement) Appels et SMS illimités France et DOM + MMS illimités en France, Internet mobile 30Go en 4G est proposé au tarif de 9,99 € /... Lire la suite