Bonjour,
je dispose d'une offre mobile Forfait bloqué 2h SMS illimités.
Une fois consommées les 2h de forfait, je ne peux aller au dela, mais dans le même temps je n'ai plus... Lire la suite
Bonjour About,
En effet, lorsque vous bénéficiez d'un forfait bloqué, il faut laisser un minimum de crédit de 0.01 euros. Sans cela, votre ligne se bloque automatiquement... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment reçu un SMS du 11778 indiquant ce message :
" La poste Mobile : le forfait SIM 120 Go sans engagement avec appels/sms/mms illimités à 19€99/mois au... Lire la suite
Bonjour Lolita123
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité... Lire la suite
J' ai le forfait a 9.99€ et croyais avoir les appels pour les dom com compris dedans
J' ai envoyé deux SMS pour l' île de la réunion ils ont été facturés
Donc ils ne sont... Lire la suite
Bonjour Odette,
En effet, votre forfait inclus les appels et sms illimités vers la France et les DOM il doit s'agir d'une anomalie de facturation.
Afin que je puisse... Lire la suite
Bonjour, je suis cliente la poste mobile depuis mai 2019 avec une promotion à vie à 9E99. En janvier, je me suis fait voler mon téléphone et suis passée par vous pour obtenir... Lire la suite
Bonjour garance,
Suite à notre échange, sachez que nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. :)
N'hésitez pas également à vous rendre sur votre Espace... Lire la suite
Bonjour Céline,
Il est possible de modifier vos abonnements depuis votre espace client, rubrique "Mon forfait" puis "Modifier mon forfait".
Le nouveau forfait se met en... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en Suisse depuis le 19 février et j'ai souscris le 18 février à l'option Suisse, qui donne 10 Go de données mobile et qui est disponible avec mon forfait 30 Go... Lire la suite
Bonjour Raph,
Je suis sincèrement navré, suite à un dysfonctionnement informatique, le message privé ne s'est pas envoyé.
Je viens de vous le renvoyer, vous allez avoir... Lire la suite
Bonjour,
suite à un changement de forfait, j'ai reçu plusieurs fois un message m'indiquant la nécessité de payer 30 euros pour pouvoir à nouveau appeler depuis mon téléphone... Lire la suite
Bonjour Edouard,
Pour maitriser le montant de votre facture, si vous effectuez du hors ou au-delà du forfait et que vous atteignez 30€, alors votre ligne sera bloquée... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques Heures on dispose plus de Connexion pour téléphoner.
Seul: "Contacter LPM".
Tout est payé et c’est bien le premier fois que c’arrive.
Mon Mari... Lire la suite
Bonjour ClaudiaK,
Il peut s'agir d'un dysfonctionnent de réseau.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie un message en privé afin que je puisse... Lire la suite
Bonjour,
Visiblement sur Perpignan il y a de gros soucis de débit en 4G et ce depuis des semaines, j'ai déjà contacté le Service Clients à ce sujet.
Pas mieux que 5 à 15... Lire la suite
Bonjour yoomy66,
Je suis navré pour cela.
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu par un SMS du numéro 11778 le message suivant :
"La Poste Mobile : 2E/mois de remise fidélité pendant 12 mois sur votre forfait actuel en appelant le... Lire la suite
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Céline. Lire la suite