Parcourir les questions
-
quel numéro appeler pour connaître sa consommation mobile ?
j'aimerais connaître ma conso de données mobiles, quel numéro dois-je appeler. Le service client de lapostemobile m'a dit d'appeler le 955 ; mais ce numéro n'existe plus. Lire la suiteBonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile. Je reste disponible si besoin... Lire la suite -
Bonjour Marie. Vous pouvez régler directement depuis votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification?rubrique=suivi dans... Lire la suite
-
Bonjour, Si vous recevez ce sms, il faut redémarrer votre mobile, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Pensez à vérifier également le numéro vers lequel le sms a... Lire la suite
-
Hors et au delà du forfait ?
Bonjour, je viens de passer à un forfait 2h d'appel, sms/mms illimité 5go + music. En regardant mon info conso je vois que j'ai 30€70 de montant hors et au delà du forfait... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Laurent, Pour votre sécurité vous disposez d’une réserve de 30€ de dépassement maximum. Toutes vos consommations hors et/ou au-delà du forfait seront déduites de... Lire la suite -
Comment bloquer des appels intempestifs venant de l'étranger?
Depuis quelques temps je reçois de nombreux appels venant de l'étranger, d' abord de Bosnie, puis de Mauritanie et maintenant du Burundi. Ne connaissant personne dans ces pays... Lire la suiteBonjour AF71 Il s'agit de tentatives de Phishing : "Réception de SMS ou d’appels indésirables à caractère urgent incitant le destinataire à rappeler un numéro surtaxé"... Lire la suite -
Peut-on recharger un forfait internet?
J'ai utilisé l'intégralité de mon forfait internet. Ce dernier se renouvelle dans 10 jours et j'ai besoin d'un accès internet immédiat. Existe-t-il une possibilité d'achats de... Lire la suiteBonjour Jean-Jules, Sur un forfait sans engagement, lorsque vous avez consommé intégralement votre internet, vous pouvez vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "... Lire la suite -
Suivi conso
Ma consommation de mon forfait mobile Lire la suiteBonjour Jean, Vous pouvez suivre votre info conso en vous connectant sur votre espace client. L'info Conso est également disponible en faisant le 954 depuis votre mobile... Lire la suite -
Y'a t'il un délai pour recevoir le certicode ?
voila plusieurs jours que j'attends mon certicode et je n'ai toujours rien Lire la suiteBonjour 04072015, Je viens de vous envoyer un message privé pour vous prendre en charge. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite Soufiane Lire la suite -
paiement ma facture
Bonjour, je voulez paie ma facture par CB et il ma demande code securite. Problem il y a ma linge est suspende!!! Je ne pouvez pas change le numero telephone rien! Je voulez... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 16 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonjour, En l’absence de votre code de sécurité pour valider votre paiement CB sur le site internet, vous pouvez contacter le serveur vocal au 09.70.808.660 du lundi au... Lire la suite -
Coût des appels et des données en Suisse
Coût des appels et des données en Suisse Il y a beaucoup de gens qui sont confus au sujet des tarifs d'appel et de données en itinérance en Suisse surtout après avoir réalisé... Lire la suiteBonjour, le mois dernier j'ai quitté FREE pour La Poste Mobile et j'ai viens d'avoir une mauvaise surprise hier, en passant par la Suisse je voulais connaître mes limites... Lire la suite
