Dernières questions du thème Votre box
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Comment obtenir bon retour Box?
Bonjour, suite au décès de mon père, ma mère à résilié son abonnement et n a pas reçu le bon de retour mais on lui a facturé 299 euros.Belle attitude envers une veuve perdue... -
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J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait... -
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box restituité mais factureé par la poste mobile
numéro client est le 1.5316986 résiliation la box mobile, retourné le matériel le 26 février 2020 colis N° 8R42132575438, le servicxe pretend de ne pas avoir recu la box... -
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Box restitué non reçu par la poste mobile.
N°client: 1.5291935 Bonjour, J'ai reçu à l'instant un mail qui m'informe que je n'ai pas restitué les équipements demandés. Or, j'ai bien restitué comme demandé. J'ai la... -
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Plus Internet et votre numéro est injoignable
Bonjour, Ce matin avec grande surprise je découvre que je n' ai plus Internet. Il y a seulement 2 voyant allumé. J essaie de vous appeler sur votre ligne 0970808660 mais cela...
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Problème box bloquée sur "étape 1/4 - synchro KO " , que faire ?
Bonjour, Ma box reste bloquée à l'étape 1/4 , le message " Synchro Ko" s'affiche de temps en temps , avant que " étape 1/4" ne se reaffiche... il me semble avoir tout... -
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Impossible d'accéder à mon répondeur (fixe)
Le répondeur de téléphone fixe (box) demande de saisir mon numéro de téléphone, puis me dit que celui-ci est invalide... Comment accéder à mon répondeur?Bonjour, nous vous invitons à redémarrer votre box : - THD : interrupteur situé à l'arrière de la Box - ADSL : interrupteur situé à l'arrière du Modem Si le... -
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voip ko? depuis ce matin. s.v.p aide moi
Depuis ce matin j'ai pas de internet ni telephone ni rien la box se bloque sur etape 1/4 et voip ko sur la facade de la box..J'ai tout essayé pour voir si je pouvais le réparer...
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nouvelle fonction box adsl
bonjour, 1 J'ai deux remerciements à faire : merci pour cette nouvelle fonction "RESTART" hyper pratique quand on na pas pensé à programmer un enregistrement ou tout...Bonjour PBO4168 , Je vous en prie :grinning: . Cela nous fait grand plaisir. Comme vous le savez déjà, votre satisfaction est notre priorité. Je vous confirme aussi la prise en... -
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Pourquoi ma connexion internet tombe à chaque fois que je télécharge?
Bonjour, Dès que je lance un téléchargement sur mon PC (connecté par CPL ou WIFI) ou sur ma PS4 (connectée en Ethernet), ma connexion internet tombe. Pour le moment, la... -
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comment obtenir un dépanneur domicile pour rétablir connexion téléphone fixe
Après avoir téléphoné 5 fois au service Laposte concernant une remise en route du téléphone fixe de ma maman suite à une suspension de ligne, j'aimerais avoir un dépanneur à son... -
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Mauvaise réception des chaînes télévisées ?
Depuis maintenant plusieurs mois j' ai une très mauvaises réceptions de certaines chaînes télévisées. Au début cela concernait que les chaînes du groupe M6, mais maintenant...Bonjour Maddy, Nous sommes là pour vous aider. Je constate que votre box est éteinte. Pouvez-vous l'allumer SVP afin de la vérifier à distance ? Rania. -
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Comment puis-je changer de télécommande box thd 4k ?
bonjour Ma télécommande est défectueuse au niveau du pavé directionnelle où ce situe les flèches elle ne répond plus correctement cordialement.
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Comment obtenir bon retour Box?
Bonjour, suite au décès de mon père, ma mère à résilié son abonnement et n a pas reçu le bon de retour mais on lui a facturé 299 euros.Belle attitude envers une veuve perdue... -
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J'ai restitué l'ensemble du matériel internet et aujourd'hui on souhaite me le facturer, pourquoi?
Bonjour, n° client: 15659659 Le 06/06/2020, j'ai reçu un appel téléphonique d'une agent (Mme BOUDENE Nahida) basée à Montélimar. Elle m'informait que la poste mobile avait...