Dernières questions du thème Votre box
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux... -
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Bon de retour
Bonjour Pas de réponse mais des problèmes également de mon côté... Facturation des 299 euros alors que je ne reçois pas le bon de retour malgré plusieurs relance et le fait... -
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FActuration d'un equipemnt rendu
Vous m'avez facturé 299€ le 12 decembre pour équipement non rendu, alors que j'ai tout rendu le 3 novembre pièces justificatives en attaché email. Je vous ai déjà fait...La meilleure solution c'est d'engager un contentieux judiciaire, il n'y a que de cette façon qu'ils réagissent. -
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Instalation box
J'ai recu ma nouvelle box ce matin j'ai fait tout les branchement puis je commence a instaler la box impossible d'instaler internet et j'ai acces a aucune conexion ni la tv ni... -
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Affichage 4K sur box THD 4K limité a 1080p ?
Bonjour , Ayant acquis une TV 4K , j'aimerais changer l'affichage vers le 4K dans les paramètres de résolution, mais le maximum possible est le 1080p... Je précise que...
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Problème box bloquée sur "étape 1/4 - synchro KO " , que faire ?
Bonjour, Ma box reste bloquée à l'étape 1/4 , le message " Synchro Ko" s'affiche de temps en temps , avant que " étape 1/4" ne se reaffiche... il me semble avoir tout...Bonjour Dyl, Navrée pour la perte de vos services. Sachez que nous sommes là pour vous aider. Pouvez-vous me confirmer votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre nom et... -
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quel est le serveur SMTP du FAI lapostemobile
tous les FAI normaux se doivent d'avoir un serveur SMTP et un serveur POP ou IMAP quels sont ceux de la poste mobile -
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Impossible d'accéder à mon répondeur (fixe)
Le répondeur de téléphone fixe (box) demande de saisir mon numéro de téléphone, puis me dit que celui-ci est invalide... Comment accéder à mon répondeur?Bonjour, nous vous invitons à redémarrer votre box : - THD : interrupteur situé à l'arrière de la Box - ADSL : interrupteur situé à l'arrière du Modem Si le...
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Une alarme se déclenche de temps en temps la nuit sur la box de ma belle-mère. Quel pourrait en etre la cause ?
L alarme se déclenche la nuit sans raison apparente. De durée indéterminée, la sirène s arrête toute seule. -
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Ping / Connexion Instable
Bonjour, Depuis quelques semaines, mon Ping est relativement élevé et surtout très instable. Les différents tests réalisés montrent des pics réguliers (tous les 10 à 20 pings)... -
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Problème de restitution de matériel
Bonjour, j'ai reçu ce mail du service logistique: Chère Cliente, cher Client, Nous n'avons pas reçu vos équipements. Nous allons vous facturer l'intégralité de ces... -
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Wifi ne marche pas
Bonjour, depuis ce soir mon box ne marche pas, je n’ai plus de connexion wifi. J’ai essayé de l’éteindre et rallumer mais ça n’a rien changé. -
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partager box ?
bonjour j'aimerais savoir si, lorsqu'on a une box sfr on peut avoir la télé sur son portable et en même temps sur sa tablette ? ex : maman sur la tablette, un enfant sur le...
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux... -
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Bon de retour
Bonjour Pas de réponse mais des problèmes également de mon côté... Facturation des 299 euros alors que je ne reçois pas le bon de retour malgré plusieurs relance et le fait...