Dernières questions du thème Votre box
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J'ai loué une série sur la VOD mais je ne peux la lire. Comment faire ?
J'ai loué une série sur la VOD mais je ne peux la lire. Comment procéder pour ne pas être facturée? Comment avoir accès à la VOD demandée ?Bonjour Rania, J'ai tout réinstallé comme vous me l'avez demandé, aucun changement... -
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Mauvaises réception des chaînes ?
J'ai allumée ma box comme demandé par l'assistance suite à mon problème de réception des chaînes télévisées, j'attend son retour....! Merci. -
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Mauvaise réception des chaînes télévisées ?
Depuis maintenant plusieurs mois j' ai une très mauvaises réceptions de certaines chaînes télévisées. Au début cela concernait que les chaînes du groupe M6, mais maintenant... -
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reception chaines mauvaise
Bonjour . Depuis déja un mois je n'arrive pas a recevoir la 1 , la 2 , la 7 , la 15 , la 24 . Je suis sur marseille . J'ai utilisé reset , power off , débranchement cable... -
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Box sans internet ni tele
Bonjour, Notez box est bloqué depuis hier sur : Etape 1/4 et la formule 3.445.0 apparaît de temps en temps ainsi que SYNCHRO KO. Apres avoir fait des recherches sur le...
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Problème box bloquée sur "étape 1/4 - synchro KO " , que faire ?
Bonjour, Ma box reste bloquée à l'étape 1/4 , le message " Synchro Ko" s'affiche de temps en temps , avant que " étape 1/4" ne se reaffiche... il me semble avoir tout...Bonjour Zakaria, Navrée pour la gêne occasionnée. Je vous rassure qu'aucune panne réseau n'a été signalée. Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes: -... -
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Impossible d'accéder à mon répondeur (fixe)
Le répondeur de téléphone fixe (box) demande de saisir mon numéro de téléphone, puis me dit que celui-ci est invalide... Comment accéder à mon répondeur?Bonjour, nous vous invitons à redémarrer votre box : - THD : interrupteur situé à l'arrière de la Box - ADSL : interrupteur situé à l'arrière du Modem Si le... -
Bonjour, Pour changer votre mot de passe WIFI, merci d'utiliser le lien ci-dessous depuis votre navigateur internet : - ADSL HTTP://192.168.1.1 - THD : HTTP://192.168.0.1...
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Bonjour, Netflix est disponible sur la Box 4K, pour en bénéficier merci de suivre les indications suivantes : Si votre box est en veille : -veuillez presser le bouton...
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Mauvaise réception des chaînes télévisées ?
Depuis maintenant plusieurs mois j' ai une très mauvaises réceptions de certaines chaînes télévisées. Au début cela concernait que les chaînes du groupe M6, mais maintenant...Bonjour Maddy, Nous sommes là pour vous aider. Je constate que votre box est éteinte. Pouvez-vous l'allumer SVP afin de la vérifier à distance ? Rania. -
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Comment puis-je changer de télécommande box thd 4k ?
bonjour Ma télécommande est défectueuse au niveau du pavé directionnelle où ce situe les flèches elle ne répond plus correctement cordialement. -
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Résiliations Box informations
Bonjour j'ai reçu un sms de La Poste Mobile confirmant la réception de ma lettre de résiliation Box, je souhaiterais savoir si je peux retourner le matériel au bureau de poste...Bonjour MeliM, Votre demande de résiliation est prise en compte, elle prend effet le 27 Avril ( 10 jours après la réception de votre courrier). À partir de cette date vous... -
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Désabonnement OCS
Pourriez vous me rappeler au 06.86.80.19.67 pour procéder au désabonnement de la chaîne OCS, je ne peux le faire directement par le menu de la box. Merci catherineBonjour Cadam3201, Nous sommes là pour vous aider. Pour éviter que votre numéro Mobile soit utilisé par d'autres personnes, je vous conseille de le supprimer du message... -
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plus internet?
Bonjour, je n'ai plus internet ni TV depuis 3 jours, j'avais contacté le SAV qui m'a dit faire le nécessaire mais aujourd'hui toujours rien. Ca devient urgent car j'ai 4 enfants...Bonjouur Calypso30 , Toutes nos excuses. Je constate sur votre dossier que vous avez contacté hier le service client par téléphone pour signaler que vous n'avez toujours pas...
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J'ai loué une série sur la VOD mais je ne peux la lire. Comment faire ?
J'ai loué une série sur la VOD mais je ne peux la lire. Comment procéder pour ne pas être facturée? Comment avoir accès à la VOD demandée ?Bonjour Rania, J'ai tout réinstallé comme vous me l'avez demandé, aucun changement... -
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Mauvaises réception des chaînes ?
J'ai allumée ma box comme demandé par l'assistance suite à mon problème de réception des chaînes télévisées, j'attend son retour....! Merci.