Dernières questions du thème Votre box
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Bonjour Halil78, Je vous remercie pour votre compréhension lors de notre conversation téléphonique. Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à...
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recouvrement après résiliation ligne fixe
Bonjour, Après avoir résilier 1 ligne box après démarchage téléphonique en Février 2019. Je reçois 1 lettre de recouvrement et je n'ai jamais reçu de factures. Personne à la...Bonjour Mag, Tout d'abord, je vous présente mes excuses au nom de la poste mobile. En vérifiant, je constate que votre dossier est à jour. Cependant, je fais tout de suite le... -
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Comment programmer un enregistrement sur le décodeur
Pourriez-vous m'expliquer la procédure pour programmer un enregistrementBonjour chris83, pour programmer un enregistrement, vous appuyez sur le bouton "MAISON" de la télécommande. Puis, depuis l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil), sélectionnez... -
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message "init 3.456.0"
ma box affiche tout le temps ce message "Init 3.455.0" je n'ai plus de connexion internet malgré que dans les réglages wifi j'aperçois mon réseau, est-ce normal ?Bonjour Halil78, Comme convenu lors de notre échange téléphonique, la résolution est prévue pour demain et la remise est bien appliquée sur votre dossier. Restant disponible... -
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Où en est on de mon remboursement ?
Bonjour, Après avoir du retourner ma box pour une erreur de RIO, j'ai souscris une autre box chez vous. J'ai contacté votre service client la semaine dernière, on m'a appris...Bonjour Wesnip, Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Kévin.
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Impossible d'accéder à mon répondeur (fixe)
Le répondeur de téléphone fixe (box) demande de saisir mon numéro de téléphone, puis me dit que celui-ci est invalide... Comment accéder à mon répondeur? -
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voip ko? depuis ce matin. s.v.p aide moi
Depuis ce matin j'ai pas de internet ni telephone ni rien la box se bloque sur etape 1/4 et voip ko sur la facade de la box..J'ai tout essayé pour voir si je pouvais le réparer...Bonjour, avez-vous complètement débranché puis rebranché votre box ? Afin de faire les vérifications nécessaires, je vous retrouve en message privé (mail), par mesure de... -
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Où trouve-t-on l'application Netflix sur la Box ?
Je n'arrive pas à trouver l'application Netflix sur la Box alors qu'elle est disponible sur les Box SFR / Numéricable standard (chez tous les autres opérateurs également...)...Bonjour, Vous ne pourrez pas trouver l'application Netflix directement sur la Box LPM car elle n'est pas "android" donc aucune possibilité de télécharger l'application sur... -
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ma box est bloquée à l'étape 1/4 elle affiche synchro KO comment faire pour passer au autre étapes??
Bonjour ma box est bloquée à l'étape 1/4 elle affiche synchro KO comment faire pour passer au autre étapes??Bonjour, Merci de votre investissement sur le forum. Bonne journée, Caroline.
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adresse email
Bonjour est il possible pour les clients lapostemobile d'obtenir une adresse email et un site web comme chez free . -
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"signal TV indisponible".
plusieurs tentatives auprès de l'assistance sans résultat durable. Que dois je faire???Bonjour, Tout d'abord vérifier la connectique ( câble ) reliant la box et la télévision, puis localiser la source sur laquelle le câble est branché sur la TV. Ensuite... -
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Personnalisez le guide TV par genre
Bonjour, comment personnaliser le guide TV par genre; une fois sur "guide TV" , je n'arrive pas à personnaliser par genre.Bonjour, Dans votre Espace Client BOX sur Internet, vous pouvez avoir accès au guide d'utilisation de la télévision par le biais de la rubrique "Assistance" puis "Guide... -
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Le choix du site pour l'egibilite box de ma ligne ne me convient pas
Le test de ma ligne me donne la possibilité d'avoir la fibre, mais je n'ai pas la prise fibre optique et ne veut pas me la faire installer. Je n'arrive pas à souscrire le...Bonjour, Nous proposons jusqu'à aujourd'hui, La Box Très Haut Débit et la Box ADSL à 14.99€/mois pendant 12 mois puis 34.99€/mois (+6€ en THD), avec 2 mois offerts. Pour y... -
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Accès à mon ESPACE CLIENT BOX
Bonjour, ayant souscrit ce jour à une offre Box ADSL TV Plus, je souhaiterais pouvoir accéder à mon espace client box pour suivre l'avancement de mon raccordement. Hors, à...Bonjour, votre espace client BOX sera disponible quand le contrat sera activé. Bonne journée Céline co
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Bonjour Halil78, Je vous remercie pour votre compréhension lors de notre conversation téléphonique. Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à...
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recouvrement après résiliation ligne fixe
Bonjour, Après avoir résilier 1 ligne box après démarchage téléphonique en Février 2019. Je reçois 1 lettre de recouvrement et je n'ai jamais reçu de factures. Personne à la...Bonjour Mag, Tout d'abord, je vous présente mes excuses au nom de la poste mobile. En vérifiant, je constate que votre dossier est à jour. Cependant, je fais tout de suite le...