Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Envoi pièce justificative il y a 7 jours et toujours aucune commande
Nouveau forfait mais toujours pas de nouvelles de ma souscription
Les réponses
J'ai souscrit envoyé mes pièces justificatives le 07/09 et depuis rien mon dossier est il traité? Ma commande est elle en route?
Bonjour Celine, afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
-
-
- Thème
- Votre commande
Commande du 7 février
Bonjour, J'ai effectué une commande le 7 février et à ce jour et après 3 mails envoyés ma demande est toujours en attente des documents. Pouvez vous me dire où en est ma... -
- Thème
- Votre commande
HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais... -
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé un nouveau forfait et téléphone puis j'ai payé mes Je n'es pas reçu de mail de confirmation ?
J'ai commandé un nouveau forfait et un nouveau téléphone, j'ai payé , transaction admise de la part de ma banque puis aucun mail de confirmation. Est ce normal? ( je suis déjà... -
- Thème
- Votre commande
J'ai passé une commande pour un forfait avec mobile, j'ai envoyé mes documents par mail le 29/12 et toujours rien ?
Dossier toujours noté incolplet, a-t-il été traité ?Bonjour Ça suffit encore ce matin un mail la poste mobile pour encore compléter le dossier Vous m avez bien dit jeudi dernier que il était complet mon dossier et que vous le... -
- Thème
- Votre offre
Livraison ?
Commandé le 5 janvier et transmis par mail les justificatifs demandés (CNI, facture,RIB,le tout envoyé plusieurs fois), aujourd'hui le 11 janvier toujours pas de livraison de...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Chasseur,54, Je constate que je vous ai déjà informé du document manquant ce matin suite à notre chat. Il faudra envoyer ce document au service concerné afin que...
-
-
