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dossier incomplet mais mail envoye. pourquoi ?
jai fourni les elements mais mon mail na pas ete pris en compte
Les réponses
Bonjour Séverine, une réponse vous a été apportée en message privé.
Bonne journée.
Céline.
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Je n'ai pas pu récupérer mon contrat suite à ma souscription de forfait
Bonjour, J'ai souscrit une ligne le 22/08/2024 et il y a eu une erreur en fin de souscription le contrat ne s'est pas généré. Il devait m'être envoyé par mail mais je ne l'ai...Bonjour, J'ai reçu un mail privé m'indiquant qu'un duplicata de contrat allait m'être facturé 5€, je trouve cela inadmissible de devoir payer pour vos erreurs, vous êtes tenu... -
pourquoi une facture sans service ?
Bonjour, j'ai envoyé un mail de rétractation en date du 9 septembre et un courrier de rétractation en date du 10 septembre. Je viens de recevoir une facture en date du 12...Bonjour Chris93220 , Je vous rassure, votre demande de rétractation a été bien prise en compte. Si je comprends bien, vous souhaitez aussi avoir des explications par... -
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J'ai acheté une carte SIM il y a 16 jours, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Je vérifie en ligne et il n'y est pas
Bonjour, Cela fait 16 jours que j'ai acheté une carte SIM, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Même la facture du mois de septembre a été débitée de mon compte. J'ai également... -
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J'ai passé une commande pour un forfait avec mobile, j'ai envoyé mes documents par mail le 29/12 et toujours rien ?
Dossier toujours noté incolplet, a-t-il été traité ?Bonjour Ça suffit encore ce matin un mail la poste mobile pour encore compléter le dossier Vous m avez bien dit jeudi dernier que il était complet mon dossier et que vous le...
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