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Thème
Vos consos / Vos factures

Facture erronée ?

Bonjour,

Je pense qu'il y a une erreur sur la facture de juin.
Vous deviez me rembourser 50 € à partir du mois d'avril.
Remboursement effectué sur les factures de avril, mai et juin.
Mais pour le mois de juin, d'après mes calculs, le montant du remboursement restant ne couvre pas totalement le montant à payer.
Le montant à payer de juin est-il reporté sur la facture de juillet ?

Cordialement,
Fleur

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Les réponses

Bonjour FLEUR FLEUR,

Si je comprends bien, vous deviez être remboursé pour l'offre de remboursement de 50 €, sur les factures de D'avril, Mai et Juin, or, sur la dernière facture, le remboursement n'est pas pris en compte, est-ce bien cela?

Caroline

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Bonjour,
Le montant du remboursement a bien été pris en compte sur la facture de juin.
Mais, d'après moi,le remboursement de 50 € sur trois mois fait que la facture de juin ne peut être de 0,00 €.
Cordialement,
Fleur

Afin d'accéder à la facture, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Céline