Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à recevoir les mms avec mon téléphone Android xiaomi. J'ai essayé plusieurs fois de reparametrer les APN , mais sans succès. Pouvez vous m'aider?
Les réponses
Bonjour Florian,
Si j'ai bien compris, vous ne parvenez pas à recevoir les MMS, est-ce bien cela ?
Yohan
Bonjour Yohan,
Oui, je vous confirme que je n'arrive pas à recevoir les mms.
Florian
Bonjour Florian,
Est-ce que vous arrivez à les envoyer ? svp
Céline
Bonjour Céline,
Je viens de faire le test et je n'arrive pas à envoyer une photo en MMS.
J'ai le message d'erreur suivant : "Message non envoyé. Appuyez pour réessayer". Et si je ré-appuie il me ré-affiche la même erreur.
Merci pour votre aide.
Est-ce que vos données mobiles sont bien actives sur le téléphone svp ?
Céline
Oui, bien sûr, elles sont activées. Je suis en 4G+.
Florian
Pouvez-vous me faire parvenir votre paramétrage svp ? Afin que je puisse vérifier que tout soit exact ?
Céline
Voici mon paramétrage :
Je peux ajouter que j'ai beau avoir sillonné ces forums plusieurs fois et essayer les configurations proposées, je n'ai jamais reçu de MMS depuis que je suis chez La Poste Mobile. Même avec mon téléphone précédent. Mais j'aimerais régler cela rapidement, à présent.
Merci par avance
Je comprends, je suis navrée du désagrément, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?
Marine
Il s'agit d'un xiaomi redmi note 9 pro.
Mon téléphone précédent était un Motorola G4.
Bonjour Florian.
Pouvez vous me confirmer que sur votre paramétrage, les champs "Proxy", "Port", "Nom d'utilisateur", "mot de passe" et "serveur" soient bien sur non défini ?
Allan
Oui, je confirme.
Je vous remercie pour cette précision. :-)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan