Activation fonctionnalités de chat dans Messages

Bonjour Soufiane,
oui, je veux réactiver les fonctionnalités de chat dans l'application Messages.

Bonjour
J'ai exactement le même problème que Soufiane, suite aussi à une migration depuis ma ligne SFR et j'aimerais moi aussi avoir une solution. Merci L'équipe.

Bonjour
Oui Asmaa c'est exactement ça

L'équipe de la Poste Mobile m'a donc recontactée en privé pour dans un premier temps me demander mes coordonnées (nom et numéro de téléphone) puis m'a demandé si j'ai changé de téléphone ou désactivé la fonctionnalité RCS (la réponse est non) et enfin pour me donner cette réponse "La Poste Mobile ne propose pas pour le moment cette fonctionnalité, si vous la désactivez ou vous changer de mobile, vous n'aurez pas la possibilité de l'utiliser." Je me demande donc bien pourquoi tout ce manège alors qu'il suffisait de donner cette réponse ici tout de suite !

‌Bonjour Soufiane
Comme je l'ai déjà dit, je n'ai pas changé de téléphone, j'ai souscrit à la poste mobile avec portabilité du numéro, je ne suis pas désinscrite du chat google, donc normalement le rsc devrait fonctionner car je remplis toutes les conditions que vous m'avez citées... Et il ne fonctionne pas donc j'aimerais savoir où est le problème. Merci de bien vouloir m'aider.

Bonjour. Je me permets de poster mon message à la suite de cette conversation car il concerne le même sujet. J'ai également des problèmes d'activation du chat RCS sur mon mobile. J'ai découvert cette fonctionnalité dernièrement et j'aimerais en profiter. Dans "Messages/Paramètres/Chats RCS", j'ai coché "Activer les chats RCS" et le message suivant s'affiche "Etat:Configuration... Validation du numéro de téléphone..." Cela n'a pas changé après plusieurs heures. Merci à l'avance pour votre aide.

Bonjour. Oui c'est bien ça.

Merci pour votre réponse. Je suis tout de même perplexe car en lisant les différents messages relatifs au RCS sur le forum, il semble que certains utilisateurs puissent en bénéficier... Bonne journée.

Bonjour. Je suis à La Poste Mobile depuis décembre 2020. J'ai migré d'un autre opérateur en conservant mon numéro. Je n'ai jamais utilisé le chat RCS et je ne sais pas s'il était disponible sur mon mobile précédemment. J'ai dû changer de téléphone il y a environ 6 mois (échange standard suite à une panne non réparable). Il s'agit d'un Pixel 5. En ce qui concerne les paramètres, je ne sais pas lesquels pourraient être concernés.

Je n'ai pas utilisé le chat RCS mais je ne sais pas s'il était activé ou non (je ne connaissais pas ça).
Je suis allé à l'adresse https://messages.google.com/disable-chat qui conseille de désactiver le chat RCS sur l'ancien téléphone quand on change de téléphone sans changer de numéro. Le problème est que mon ancien téléphone est tombé en panne (il ne s'allumait plus). Je ne peux donc pas y accéder.
Je pense que je vais essayer avec un autre opérateur en espérant que cela fonctionnera. Merci de votre attention.

Une réponse pour Michel
Comme vous avez pu le constater plus haut dans les messages, La Poste mobile affirme parfois que cette option n'est pas proposée par leurs services et parfois que pour en bénéficier il fallait avoir fait la portabilité du numéro et ne pas s'être désinscrit du service RCS. Je remplis ces deux conditions et je n'ai malheureusement pas accès à cette fonctionnalité qui est pourtant très pratique. Je pense donc que la poste mobile n'a pas trop envie de se pencher sur le problème et nous fait donc tourner en rond dans les messages. C'est bien dommage. Si on me trouve une solution, je ne manquerai pas de venir la donner ici.
Bonne fin d'après-midi