J'ai réalisé une commande pour un nouveau téléphone (SAMSUNG GALAXY S20 payé à 14€90 + facture du mois d'avril déjà réglée) le 28 avril dernier et le colis est marqué envoyé... Lire la suite
Bonjour Smi,
Le délai de traitement est de 48h ouvrées. Je vous invite à patienter, un Conseiller va reprendre contact avec vous très prochainement.
Emmanuelle Lire la suite
Bonjour.
Je viens de confirmer une commande faite avec un de vos collègues il y a deux jours. Mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande et ne dispose donc... Lire la suite
Bonjour Maryne,
Je vous confirme qu'une ouverture de ligne a été validée le 7/05.
Afin de vous fournir plus d'informations, je vous adresse un message privé.
À tout de suite... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait mobile La Poste le 29/04/2020 avec portabilité du numéro que j'avais auprès de mon précédent opérateur téléphonique. J'attends actuellement la... Lire la suite
https://www.lannuaireinverse.fr/ Recherche d´un numéro de téléphone, Annuaire téléphonique gratuit – numéros de téléphones portables ou fixes. Lire la suite
Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai reçu une carte Sim mais toujours pas de le smartphone, la coque et le film de protection (commande n° 400 XXXXXXX). Qu'en est-il ???
Bien... Lire la suite
Bonjour,
Une demande de relivraison a été effectuée ce jour.
Je vous invite à patienter, vous allez recevoir le mobile commandé directement à votre domicile.
Rébecca Lire la suite
Bonjour,
Lors de ma commande en ligne j’ai fait une erreur de saisie de mon adresse!
Comment dois-je procéder pour la rectifier ?
Je me suis trompé de code postale et de... Lire la suite
Bonjour Larbi,
Nous pouvons la modifier pour vous. Cependant, il est probable que vous ne recevez pas votre carte SIM suite à votre nouvelle souscription.
Pour cela, je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai constaté 2 prélèvements de votre entreprise sur mon compte bancaire en avril. Mais je n'ai jamais pris d'abonnement chez vous. J'ai fait opposition à ma carte... Lire la suite
Bonjour Melaniep,
Afin de pouvoir effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer... Lire la suite
Bonjour, le suivi de ma commande 4008674202 indique que j'ai été livrée le 22 avril, or je n'ai rien reçu et le suivi colissimo indique que le colis vous a été retourné. Qu'en... Lire la suite
Bonjour Elo,
Je prends en charge votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite... Lire la suite
Bonjour,
J'ai commandé un forfait ainsi qu'un téléphone le 22/04/2020. Jusque là tout se passait bien, la commande a été validée et préparée. Le montant a été prélevé... Lire la suite
Bonjour, il se peut que le service risque et recouvrement demande une avance de facturation. Si vous souhaitez payer cette avance, il faut envoyer le règlement, et pour le cas... Lire la suite
Bonjour, j'ai récemment reçu ma carte sim pour mon nouveau forfait de téléphone mais il m'est impossible d'accéder à mon espace client. Mon code confidentiel ne fonctionne pas... Lire la suite
Bonjour Solène,
Si votre contrat n'est pas encore activé, l'accès à l'espace client n'est pas encore autorisé.
Je vous envoie un message en MP afin de connaitre votre numéro... Lire la suite
Bonjour,
je suis dans une Situation de plus avoir un Mobile. Donc, j´ai commandé un
Xiaomi en changent le Forfait en même Moment.
Le nouveau Forfait est activé le 27.04.2020... Lire la suite
Bonjour ClaudiaK,
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés suite à la situation actuelle le délai peut être rallongé.
Afin d'accéder au dossier, je viens de vous... Lire la suite