Bonjour, j'ai reçu un sms m'indiquant que la portabilité de mon numéro était impossible pour raison technique. Je me suis effectivement trompé dans le numéro indiqué lors la... Lire la suite
Bonjour Pauline,
Rassurez -vous cette erreur est fréquente.
Je prends en charge votre dossier et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange... Lire la suite
Combien de ville le chronopost contenant mon portable doit il encore faire avant de réintégrer vos stocks. Arras,chilly Mazarin. Nantes.la roche sur yon,aulnay sous-bois.,Metz... Lire la suite
Bonjour Eric,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Votre colis n'a pas été livré, celui-ci est retourné à l'expéditeur.
Vous souhaitez recevoir un... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de faire un retour concernant votre demande.
Suite à la non réception de votre carte SIM, une nouvelle ligne a été souscrite.
Votre demande de... Lire la suite
Merci de vous inquiéter de mon cas,mais vous ne pourrez rien y faire tant que vos responsables persistent à utiliser chronopost.Entreprise spécialisé dans la disparition de... Lire la suite
Bonjour Eric,
Les mobiles et les cartes SIM sont effectivement envoyés par Chronopost.
Je vous rassure, votre mobile n'a pas disparu, il est retourné chez La Poste Mobile... Lire la suite
Bonjour,
j'ai pris un forfait chez vous qui été censé commencer le 30 Mai 2020 mais je n'ai toujours pas reçus ma puce. Je sais que c'est surement dû au perturbation que cause... Lire la suite
Bonjour Diana,
Depuis la crise sanitaire, nous envoyons les cartes SIM par Chronopost afin d'assurer le suivi de celles-ci.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu... Lire la suite
Suite commande du 20 mai 2020 nouvel abonnement nouvelle carte sim et nouveau portable la livraison a été reportée à plusieurs reprises pour finalement être retournée à l... Lire la suite
Bonjour Éric,
Depuis le début du confinement, nous avons, en effet, choisi de faire appel à Chronopost pour l'acheminement des commandes afin que chacun puisse recevoir... Lire la suite
j’ai commandé un colis SHEIN le 11mai2020 en espérant qu’il arrive avant le 3juin2020 combien de temps vais-je devoir encore attendre?
Merci de votre compréhension Lire la suite
Bonjour Fara,
Votre demande concerne le service de La Poste.
Ce forum traite les demandes concernant les lignes mobiles et Box de La Poste Mobile.
Je vous invite à contacter... Lire la suite
Bonjour
J'ai commandé le 17/05 une carte SIM et le colis n'a pas pu être livré à mon adresse, j'ai donné une instruction de livraison à Chronopost vendredi dernier (22/05)... Lire la suite
Bonjour Joone,
Rassurez-vous nous allons trouver une solution.
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite... Lire la suite
Par conséquent je n'ai plus de réseau mobile et je ne peux pas accéder à l'espace mobile car je ne peux plus recevoir de sms sur mon ancien réseau. Ma commande date du 14 mai... Lire la suite
Bonjour lafayette,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
L'envoi des cartes SIM et des mobiles se fait désormais via chronopost.
Votre carte SIM a... Lire la suite
Bonjour,
La portabilité de mon numéro a été effectué, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM (mail du 9 mai avec réception dans les 3j ouvré ). Je n'ai donc plus de... Lire la suite
Bonjour Terion,
L'envoi de la carte SIM s'effectue par Chronopost. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis depuis le site www.lapostemobile.fr en allant dans la... Lire la suite