Bonjour,
Je suis nouveau client mobile chez vous, le portage de mon ancien numéro a été effectué il y a 2 paires d'heures et j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter... Lire la suite
Bonjour Thanis,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de... Lire la suite
Bonjour,
La messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iPhone XR. J’ai bien effectué la dernière mise à jour IOS.
Pourriez-vous svp solutionner ce problème... Lire la suite
Bonjour KadL,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la... Lire la suite
Bonjour,
Je ne suis pas certain d'être au bon endroit pour cette demande. Ayant attendu vainement 3 heures hier avec Pop'Bot l'assistant virtuel.
Mais merci d'activer la... Lire la suite
Bonjour France,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la... Lire la suite
Je suis navrée, La Poste Mobile ne propose pas encore cette option pour les Iphones.
Nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer ce service très prochainement ;)... Lire la suite
Bonjour, je vois sur le forum que je ne suis pas le seul. Je viens de quitter FREE pour La Poste Mobile moins cher, mais depuis je rencontre un problème de débit 4G notamment... Lire la suite
Bonjour,
Il faut savoir que depuis la dernière mise à jours du constructeur Xiaomi, les mobiles ne sont plus en capacité de se connecter à internet.
Je tiens à vous... Lire la suite
Bonjour, je rencontre un problème de connexion mobile depuis maintenant 5 à 6 jours malgré que le logo 4g soit affiché,) internet et les pages internet ne se chargent pas... Lire la suite
Bonjour Pvlaposte,
Suite à une mise à jour Android, les paramètres internet ne sont plus reconnus sur les mobiles de la marque Xiaomi.
Je vous invite à revoir le... Lire la suite
Arrivé 2 fois dans la journée. Le son peut se couper pendant une communication. C'est un téléphone à usage professionnel. Le réglage du problème est urgent. Lire la suite
Bonjour PBF,
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau portable OPPO A5 le 7/09/2020.
Je veux souscrire à l'offre de remboursement de 50 € mais il est demandé la facture du nouveau portable.
Je... Lire la suite
Bonjour Fleur,
L'ensemble de nos Offres De Remboursement est disponible sur https://odr.lapostemobile.fr (ou dans la rubrique BONS PLANS > OFFRES DE REMBOURSEMENT de notre... Lire la suite
Bonjour,
Il n'est pas possible avec La Poste Mobile d'acheter un titre de transport RATP en envoyant un SMS au 93800. Voici le message d'erreur :
En raison d'un blocage pour... Lire la suite
Bonjour Thierry,
En effet, La Poste Mobile ne propose pas ce service d'achat de ticket de transport par sms, c'est pour cette raison que cela ne fonctionne pas.
Je suis... Lire la suite