Bonjour,
J'ai reçu ma commande de smartphone OPPO A5. Dans l'emballage:
coque de protection, chargeur, écouteurs mais pas le film de protection.
Est-ce normal ?
Merci pour... Lire la suite
Bonjour Fleur,
Lorsque vous effectuez une commande tout est livrée dans le même colis dans un délai de 5 jours ouvrés.
Afin de vérifier votre dossier en toute... Lire la suite
Bonjour, J'ai un FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS Illimités 5 Go. Les SMS envoyés vers la Zone 1 (Espagne) sont-ils facturés ?
Vous remerciant de votre réponse (car par mail, aucun... Lire la suite
Bonjour NataliaTlse,
L'envoi d'un SMS depuis la France métropolitaine vers l'Espagne est facturé 0,072€.
Vous pouvez retrouver l'ensemble des tarifs sur notre guide... Lire la suite
Bonjour Hachim
Si vous avez réglé par carte bancaire : en journée de 10h à minuit, le délai de réactivation de la ligne est de 4 heures en moyenne. Si vous avez régularisé... Lire la suite
Bonjour à tous,
J’ai fait ma portabilité vers Lapostemobile le 3 septembre dernier.
J’utilise un iphone XR depuis 18 mois, la fonction Appel Wifi n’est malheureusement pas... Lire la suite
Bonjour Marcos,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.
Afin... Lire la suite
Bjr, plus de partage de connexion possible avec mon Samsung xcover3 depuis que je suis passé chez vous...
Mon périphérique (tablette) reconnaît la connexion à mon xcover3 mais... Lire la suite
Ravie que tout soit rentré dans l'ordre et que ce forum vous ait permis de trouver cette solutuion.
Merci à hastur18 pour ses bons conseils ! :)
Je reste disponible en cas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réussi à activé la 4G volte et la VoWIFI, mais je bloque sur la messagerie visuelle.
Sur le téléphone j'ai l'option messagerie visuelle mais je n'arrive pas... Lire la suite
Bonjour Teddy 47,
Actuellement nous proposons la messagerie vocale visuelle pour l'iPhone, mais à ce jour nous ne proposons pas d'option pour un téléphone sous Android... Lire la suite
Bonjour
Je viens d'acheter une carte sim chez vous y a 10 jours et la date de portabilité était prévu pour aujourd'hui,donc vous avez désactivé mon ancienne carte sim à 9h du... Lire la suite
Bonjour, Je viens d'acheter un Huawei P10 compatible avec l'opérateur de mon numéro pro. La Poste mobile est mon nouvel opérateur perso (à partir du 9 sept). Est-ce que ce... Lire la suite
Bonjour Anais,
La VOLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.
Pour... Lire la suite
Bonjour, j'ai pris un forfait avec mobile (remboursement de 14.90 euros) fin juillet 2020. J'ai renvoyé tous les documents à fournir le 7/8/20 et je n'ai reçu aucune réponse ! Lire la suite
Bonjour Woolly,
Le remboursement d'une offre de remboursement s'effectue sous forme d'avoir au plus tard sur la deuxième facture suivant la fin de période promotionnelle... Lire la suite
Bonjour,
Toute ma question est dans le titre. Voulant faire un appel en Suisse, on me dit qu'il n'a pas de réseau en Suisse ! Qu'en est-il ? Merci d'avance pour votre aide. Lire la suite
Entendu,
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous... Lire la suite