Nous avons changer de forfait au 21/12/2023 et nous n'avons pas eu le remise box+mobile ni sur la facture de décembre ni sur celle de janvier alors qu'on l'avez avec notre... Lire la suite
Bonjour Titoudie,
Nous avons besoin de recueillir vos informations, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse à votre demande.
Je viens de vous envoyer... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu un appel d'un particulier qui m'a dit que je venais tout juste de l'appeler alors que ce n'était pas le cas. Après quelques recherches sur internet il se... Lire la suite
Bonjour styrols,
Nous allons vérifier cela ensemble.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier... Lire la suite
Bonjour, anciennement chez SFR, j'ai pris un abonnement chez vous. La portabilité devait se faire automatiquement ce jour entre 15h et 17h30. Cela n'a pas été fait. Impossible... Lire la suite
Bonjour StrongFish,
Si j'ai bien compris votre demande, vous avez souscrit à un forfait avec portabilité mais la ligne n'est pas encore active. C'est bien cela ?
Sophia Lire la suite
J'ai commandé un nouveau forfait et un nouveau téléphone, j'ai payé , transaction admise de la part de ma banque puis aucun mail de confirmation. Est ce normal? ( je suis déjà... Lire la suite
Bonjour Juju17,
Rassurez-vous, nous pouvons étudier ensemble votre dossier.
Vous souhaitez faire le suivi de votre commande, suite à l'envoi de vos pièces... Lire la suite
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la... Lire la suite
je me connecte sur mon espace et m'indique " Vous avez utilisé la totalité de votre avance de consommations en dehors du forfait" sauf que je n'utilise pas du tout ma carte sim... Lire la suite
Bonjour fouadghadi ,
Si je comprends bien, malgré la non-utilisation de votre ligne, il vous est indiqué sur espace client que vous êtes en hors forfait, c'est bien cela... Lire la suite
Bonjour
Depuis plusieurs mois je reçois des appels pour des pubs gouvernementales ou bien sur l'énergie et sur l'isolation etc..enfin des trucs qui ne me concernent pas et... Lire la suite
Je vais partir en Angleterre et je voudrais être sûr de pouvoir appeler et envoyer des sms sans surcoût vers la France (et utiliser de la datas). La dernière fois que j'y suis... Lire la suite
Bonjour Paprika
Merci d'avoir répondu à la demande de nigloom , et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Bonne journée.
Asmaa Lire la suite
Les actualités ce matin ont fait état que La Poste Mobile allait disparaître
Qu’en est-il des titulaires de compte et de leur contrat 60 giga à vie ? Lire la suite
Bonjour Lyse,
La Poste Mobile va continuer à se développer et être commercialisée dans tous les Bureaux de Poste et Agences La Banque Postale comme avant il n’y aura pas de... Lire la suite