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  • Thème
    Votre commande

    portabilité annulée, avance payée, commande débloquée?

    bonjour, Je voulais savoir comme cela n'est pas visible sur le net si ma commande 4007620225 suite au paiement avance de 100 euros a enfin été débloquée et si je vais avoir un...
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    Bonjour Stéphane. Il faut savoir qu'une fois le règlement effectué, la portabilité est à nouveau programmée par nos services. Vous ne perdez donc pas votre numéro de...
  • Thème
    Votre commande

    envoi du courrier vendredi dernier vous devez l'avoir reçu!!!!!!!!!!!!!

    ras le bol de vos excuses et autre, alors soit vous débloquez ma commande car j'ai fait tout ce qui fallait, envoi de courrier , mail etc....soit vous me remboursez...
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    Bonjour sg, Votre commande est bloquée par le service encaissement. Une avancement sur consommation vous est demandé pour la débloquer. Le 11/02, on vous a proposé de faire...
  • Thème
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    je ne peux pas répondre à Manon en direct

    Je reçois vos mails sur mon mail perso mais je ne peux pas vous répondre à part comme ça en passant sur le forum!! bref! vous n'avez pas non plus reçu mon courrier? puis je vous...
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    Stéphane, à quelle date l'avez-vous envoyé svp ? Nous ne pouvons pas réceptionner les pièces-jointes sur le forum, navrée. Manon
  • Thème
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    réponse à Manon

    Manon, comme je ne peux pas répondre par mail à votre question à cause du "noreply"mail, j'ai adressé mon courrier à l'adresse donnée par votre collègue La Poste Mobile - TSA...
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    Il s'agit de la bonne adresse je vous rassure, à quelle date l'avez-vous envoyé ? Lorsque nous vous envoyons un mail en privé, c'est envoyé sur l'adresse mail utilisée pour la...
  • Thème
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    Pourquoi toujours pas de réponse de votre part svp?

    Bonjour, J'ai écouté Mélanie de chez vous suite à son mail et envoyé un courrier sur papier libre que vous avez du recevoir lundi dernier au plus tard pour enfin débloquer ma...
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    Equipe La Poste Mobile
    Bonjour Stéphane, A quelle date avez-vous envoyé votre courrier et à quelle adresse svp ? Je vais vérifier la réception de courrier dans votre dossier. Manon

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    bonjour, Je voulais savoir comme cela n'est pas visible sur le net si ma commande 4007620225 suite au paiement avance de 100 euros a enfin été débloquée et si je vais avoir un...
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    envoi du courrier vendredi dernier vous devez l'avoir reçu!!!!!!!!!!!!!

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