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J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal?
J'ai 15Go utilisables en Europe mais j'ai été facturé 30 €de hors forfait pour 1,22 Mo depuis l'Italie.Est ce normal? Lire la suite -
J'attends un remboursement depuis septembre. Quand cela va t'il arriver ?
Un conseillé m'a garenti un remboursement le mois dernier mais j'attends toujours. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Nous ferons le nécessaire après vérification de son dossier dès que nous aurons son retour... Lire la suite -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa Lire la suite -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par... Lire la suiteBonjour htn , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... Lire la suite -
Merci de consulter votre boîte mail SVP. Hassnae Lire la suite
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Pouvez-vous changer mademoiselle en madame dans l'intitulé de ma facture svp ?
Je suis cliente depuis de nombreuse années. Dans les information personnelles dans mon espace client il est bien indiqué madame (la case mademoiselle n'existe plus depuis... Lire la suite -
Bonsoir, j’ai payé les factures impayés et j’ai attendu plus de 24h mais toujours pas d’internet.
Qu’est-ce que je dois faire?? Lire la suite -
voyage a Londres suite
oui je souhaite savoir si je peux appeler et envoyer des SMS depuis Londres sans surcoût et le nombre de Giga que je peux utiliser sans hors forfait avec mon Forfait SIM 24/24... Lire la suite -
pourquoi toujours pas d'acces a mon tel apres avoir paye 2 fois 30 euros de hors forfait en Suisse?
je suis en Suisse depuis samedi dernier.Dimanche j'ai payé 30 euros de hors forfait puis immediatement à nouveau 30 euros de hors forfait.Je n'ai toujours pas acces a ma ligne... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... Lire la suite -
Utilisation des 15Go France-Europe
Bonjour 1) Même question que beaucoup (dommage que la solution ne soit jamais donnée dans le forum mais uniquement en message privé, ça servirait à tout le monde, c'est le but... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Buganville, Si je comprends bien, vous vous retrouvez sans internet même lorsque votre second compteur n'est pas épuisé. C'est bien cela ? Yacine Lire la suite
