Bonjour,
Je viens de recevoir ma carte SIM et elle affiche 'non configurée' sur un mobile Samsung.
Apparemment cela veut dire qu'elle n'est pas activée.
J'ai essayé sur la... Lire la suite
Bonjour Jun06,
Je vous informe que le numéro de téléphone ne peut pas être indiqué sur le support de livraison de la carte SIM.
Lorsque vous ouvrez une nouvelle ligne sans... Lire la suite
Bonjour,
J'ai été facturé 14,99€ pour mon forfait 120 Go sur février alors que je bénéficiais de 6 mois gratuits jusqu'à début mars....
En investiguant pour comprendre... Lire la suite
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais... Lire la suite
Bonjour Aviron,
Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
À tout de suite.
Soufiane Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai pas envoyé de photocopies de ma pièce d'identité mais des photographies, est-ce que cela fonctionne quand même ?
Je n'ai pas envoyé le contrat signé +... Lire la suite
Bonjour Will,
Si je comprends bien votre demande, vous souhiatez ssavoir est-ce que l'envoi du contrat + mandat SEPA sont nécessaires.
C'est bien cela ?
Marwane. Lire la suite
J'ai souscrit un forfait mobile avec mobile, le dossier était complet et la commande était en cours de préparation. En regardant ce matin je vois que celle ci a été annulée... Lire la suite
Après avoir vu pas mal de questions et de réponses très vague de la part de La Poste. Pourriez-vous m'envoyer le lien de parrainage pour que je puisse parrainer un proche. SVP... Lire la suite
Bonjour Janelle17,
Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir le lien de parrainage pour faire bénéficier un de vos proches de nos offres.
C'est bien cela ?
Moussa Lire la suite
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas... Lire la suite
Bonjour Nadette,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Voici les différents moyens pour effectuer une recharge sur une carte prépayée :
1- coupon de... Lire la suite
Bonjour LABenne@40530 :)
Si je comprends bien votre demande, vous avez deux lignes chez nous, et vous souhaitez savoir comment regrouper les deux lignes sur 1 seul espace... Lire la suite
I cannot dial a number it shows call barring and dont have access to internet , i do receive calls. Every month money is debited from my account for the internet. Lire la suite
Bonjour,
Pour résoudre votre problème de restriction d'appel :
- Vérifiez si votre téléphone capte correctement le réseau.
- Si le réseau est bon, assurez-vous que vous... Lire la suite
J'utilisais mon téléphone pour mon métier de consultant. J'ai arrêté, mais le nom de ma "petite entreprise" continue d'apparaître sur le téléphone des gens qui m'appellent pour... Lire la suite
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Marwane. Lire la suite