Bonjour, j'ai contacté vos services qui ont constaté l'incident et m'ont communiqué l'adresse du bureau de poste où retirer une carte SIM de remplacement, je m'y suis rendu avec... Lire la suite
Bonjour htn2382,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de... Lire la suite
Bonjour Paprika,
L'option messagerie vocale visuelle est facturée à 1€ par mois depuis le 20/11/2023. Elle est activée le même jour dans un délai de 30 minutes à 3h maximum... Lire la suite
Bonjour
En essayant de me connecter au suivi livraison
C est indiqué en rouge commande annulée le 15 /01/2024,moi j ai rien annuler
Hier encore un conseiller ma certifié que... Lire la suite
Bonjour Chasseur,54,
Je vois que vous nous contacter sur plusieurs canaux différents pour la même demande.
Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble sur le... Lire la suite
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait.
Tout à été envoyé par courrier et toujours rien
Numéro de commande 4011692848
Merci beaucoup Lire la suite
Bonjour Chasseur,54,
Je constate que vous étiez déjà en ligne avec un de mes collègues sur le chat. Une réponse vous a été aussi envoyée via votre premier message sur le... Lire la suite
Madame/Monsieur,
Je souhaite exprimer ma déception concernant notre rendez-vous manqué à 10h. J'ai attendu pendant 2h30 sans aucune appel de votre part, ce qui est non... Lire la suite
Bonjour Dr.ZB,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Nous n'avons pas pu vous appeler.
Je viens de transmettre votre demande à notre service... Lire la suite
Bonjour,
Depuis vendredi 12 janvier ma ligne a été suspendue pour un usage anormal.
Après un passage par le poste de ma localité le vendredi, il n'y a pas eu de remise en... Lire la suite
Bonjour,
Je sollicite votre assistance dans une situation préoccupante qui concerne une possible usurpation d'identité impliquant un compte La Poste Mobile avec mon RIB... Lire la suite
Bonjour Monsieur ZB,
Je tiens à préciser que je ne fais pas partie du personnel de La Poste Mobile, mais suis simplement un utilisateur comme vous. Dans l'attente d'une... Lire la suite
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai reçu un SMS me disant de m'identifier. Lorsque je vais sur le lien idiqué, j'arrive sur mon compte mais il n'y a pas de possibilité de déposer... Lire la suite
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra Lire la suite